为丰富私人银行客户健康管理服务,进一步提升私人银行客户忠诚度和满意度,体现私人银行增值服务特色,12月20日,中国建设银行聊城分行成功举办“暖冬关爱,健康相伴”贵宾客户体检活动,聊城分行私人银行客户经理、网点客户经理及高端客户共40余人参加本次活动。
体检前,私人银行中心工作人员与建信子公司工作人员沟通联系会议场地,与爱康国宾工作人员多次沟通联系,确认体检地点及体检细节,并提前联系客户,确认到院具体时间,以便在体检当天迎接客户,保证客户体验。体检活动由私人银行中心及支行维护人全程陪同。
体检当日,聊城分行私人银行中心工作人员带领客户前往体检中心
体检完毕后,私人银行中心联合建信子公司为客户举办了冬季预防及养生讲座。
建信人寿子公司高级讲师为客户进行保险金信托业务答疑与讲解
本次活动不仅使私人银行客户感受了我行个性化增值服务,同时为支行客户经理与客户的深度沟通提供了便利,进一步增进信任,融洽关系。
聊城分行通过细致周到的服务赢得了客户高度肯定和赞扬,提升了我行品牌影响力,加强了客情关系,为年底收口乃至明年首季金融服务的私行业务发展奠定了基础。