自推广线上取号以来,泗县支行营业室利用晨会时间组织全员学习并体验线上取号功能,积极引导客户使用无接触扫码和线上取号,预约取号节约了客户的等候时间。向到店客户宣传预约取号的优势,引导客户亲自体验,通过手机银行云网点功能或微信小程序“工行服务”进行预约取号。
手机预约取号,不仅提供了便利,更提升了服务体验。无疑增强了客户对工行泗县支行的信任和满意度。以其创新的服务方式,以其人性化的服务理念,赢得了客户的广泛赞誉。用行动诠释了“以客户为中心”“服务至上”。
泗县支行营业室将继续做好取号新模式优化完善,打造便捷化预约引导服务流程,打造场景化预约引导服务模式。为客户提供更为智能化、便捷化、人性化的到店服务体验。