“来水啦！来水啦！”2023年12月18日，已经停水10余天的克俭小区居民家中终于恢复供水了！
2023年12月15日，克俭小区多名居民到社区反映下水道堵塞，污水返到家中，而且已停水好几天了，希望社区能帮助沟通解决问题。
北虹桥社区王书记与网格员立即了解情况。经了解，该楼20户居民厨房共用一个下水管道，加上年久老化，管道已被大油和老油严重堵死，导致该楼下水管道严重堵塞，经常性的返污水到居民家中，而且情况越来越严重，这次已经堵到十楼了。
社区马上联系物业为其疏通，但需要从3层以下居民家疏通，3层住户表示如果从他家疏通会破坏屋内新装修，坚决不同意；1层2层门市房主表示现在对他家破坏最严重，每个月他都自费疏通十几次都不能彻底解决问题，而且现在室内灯罩里面都是漏的水、墙纸被泡后损坏的非常严重，如果要疏通必须先赔偿所有损失，否则不许从他家疏通，现场陷入僵局，居民们情绪也都非常激动希望恢复用水。为安抚居民情绪并解决居民临时用水的问题，社区告诉居民每天可以随时来社区接水，保障居民用水。为尽快解决问题，北虹桥社区王书记马上将情况上报霁虹街道城管科，并沟通协调物业、房产局、市政、城管局等相关部门，研究解决方案，利用周末两天时间经过反复现场勘察和多部门研讨后确定了最优施工方案，一楼门市房主也非常配合施工，经过一天紧锣密鼓的辛苦工作，12月18日下午终于将管道彻底维修好，恢复了供水，多年的老大难问题得到彻底解决。
门市陈大哥给社区送来了锦旗，他激动的说:“真是太感谢街道和社区了，帮我解决了折磨多年的大难题，以后再也不用担心漏水了，感谢政府感谢党！”
解决下水道堵塞问题虽然这是一件小事，但是在居民眼中却是大事，通过这几天的工作不仅获得了百姓的一致好评，还增强了居民对社区的信任，提高了居民的获得感和满意度。