随着扫码支付、银联闪付、网上支付等方式的兴起，很多人在购物消费时都可以只拿“一部手机走天下”，而很多商家为了便于管理，往往会拒收人民币。对此，中国人民银行公布 2023 年第三季度拒收人民币现金处罚情况，依法对 3 家拒收现金的单位及相关责任人作出经济处罚。同时，召开拒收人民币现金专项整治工作动员部署会，自10 月起开展为期半年的整治拒收现金专项行动。
对于经营者来说，电子支付方式也便于其收费和整理账目。由此，不少商家或公共服务领域开始出现拒收人民币现金的不良现象。可见，央行部署开展为期半年的整治拒收现金专项行动十分必要。必须认识到，人民币是我国的法定货币，包括纸币和硬币，拒收现金是一种违法行为。人名币体现了国家信用，是最基础、最广泛使用的支付工具之一。《中华人民共和国中国人民银行法》第三章第十六条规定，以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。这意味着，即便是在电子支付方式普及的当下，使用现金并能顺畅消费是消费者的合法权益，理应在日常消费中得到充分的保障。
在营业大厅向到店客户宣传不宜流通人民币相关标准，提高社会公众对人民币的认识和权益保护意识，并在营业网点显著位置设置“不宜流通人民币标准宣传栏”。在宣传活动期间，一方面通过柜员在办理业务的同时向客户宣传，通过与客户的广泛交流，向客户介绍不宜流通人民币;另一方面，充分发挥大堂经理的作用，向客户做深入的宣传讲解，提高宣传效果。
我行本次向周边小微商户群进行了宣传，因为个体工商户日常经营中现金流量较大，一方面我行向其宣传了不流通人民币的标准，及新版人民币的主要防伪特征等，熟知相关知识。另一方面告知商户对收到的不宜流通人民币可以及时至我行办理兑换手续。
通过此次宣传活动，我行不仅向群众普及新版不宜流通人民币标准，优化市场环境，同时也让人民群众了解到人民币作为我国法定货币，人民币票面整洁与否，不仅直接关系着人民币的尊严和声誉，也代表着国家的文明程度，维护人民币在我国不可憾动的地位。本次宣传活动深得广大群众和周围商户的喜爱和赞美。支行将坚持不懈地做好宣传工作，为人民币知识普及做好应有的努力。