营业网点是我行经营管理的基本单元,是市场竞争的前沿阵地,是服务客户和展示我行良好形象的主要窗口,而网点负责人则承担着网点各项业务发展的管理职责,是网点提升市场竞争能力的“领头羊”,而理财经理是网点提升市场竞争能力的“先锋队”。
为提升支行行长团队领导力水平,加强营业网点理财经理凝聚力,进一步提升营销服务能力和网点综合竞争力,充分激活网点零售经营活力,促进各项零售工作有序开展,助力旺季营销活动,张掖分行于12月15日至16日开展专项培训。
本次培训班受到市分行党委高度重视,张掖分行党委书记、行长李晓霞,党委委员、副行长秦玉成出席培训班开班仪式。
李行长做开班致辞,希望大家能够珍惜本次学习机会,带着问题学进去,带着感悟学出来,把学到的思想、悟出的道理、学会的方法落实到行动上,转化为今后工作中的实际成效。
同时提出三点要求:
一、严肃纪律,做好自我管理。
二、服从指挥,主动学习。
三、学扎实、出实效。
以“四增三提上台阶”为总体目标,进一步创新客户关系维护方式,强化客户营销服务能力,确保旺季营销各项目标圆满达成。
《旺季营销产能提升》
老师围绕:旺季营销网点产能提升策略、厅堂营销氛围打造、电话营销技巧、重点客户拜访、重点产品包装与推荐、优质客户开发渠道、优质客群分析与精准营销七个篇章进行分享。
要点示例:
✔产能提升策略:
客户策略:一手抓存量、一手抓新增
业务模式:请进来、走出去、手拉手、一对一、一对多
产品策略:拳头产品、钩子产品、资产配置
队伍策略:给方向、教方法、督过程
✔电话营销关键步骤:确认对方与自我介绍、铺垫与过渡、KYC、产品介绍/道明见面目的、促成/敲定见面时间、加微信
课前轻松互动,调节学习氛围,愉悦身心。
部分课程要点回顾
唯有不断学习进步,适应新形势,了解新技术,才能在行业里立于不败之地。
老师通过启发式教学,引导学员深入思考,授课内容形式丰富,案例详实,给与大家策略、工具、方法。
学习现场
大家认真听讲、做笔记,主动提问,踊跃发言,积极交流,全身心投入学习,学习热情高涨,氛围浓厚,充分展现了我行求知进取、奋勇争先、赢战旺季营销的良好精神风貌。
记录课堂的美好时光,因为重要,因为精彩,因为难忘,因为深刻!
为强化大家对学习内容的掌握,本次课程专门设置情景化实战通关训练,老师现场随机抽取学员进行电话营销模拟,各组通过抽签形式抽取面访案例并进行实战演练,老师进行一对一点评复盘。
班级管理“项目积分”——行动、考勤、学习
积分制管理,打破传统管理方法,用积分增强制度的执行力,分别从培训学习积分以及培训考勤积分实时对大家的培训进度进行把控。
在培训结束后,我们评选上2个优秀小组,同时也给大家准备了小礼物,以激励大家的学习激情。
祝贺🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉优胜团队
个人金融业务部黄文胜总经理对本次培训进行总结,首先对市分行党委大力支持表示感谢,其次对大家的学习情况提出表扬认可,同时感谢三方的用心筹备,最后提出期望,希望对学习的内容要进行消化吸收,后期互相加强学习交流,学以致用,知行合一。
最后,张掖分行秦玉成副行长对培训做总结发言:
1.用心做事是根本,各支行要全身心投入到旺季营销的工作中来,确保各项指标顺利完成。
2.提高认知是前提。我们要在工作中不断学习,不断进取,不断提高业务能力和水平。
3.踏实践行是关键。将培训技巧、营销方法转化为实际行动,做好点滴,力争营销业绩取得实效。
通过此次培训,拓宽了网点负责人及理财经理的视野、丰富了知识、提升了营销技能,学有所得、学有所长、学有所用。参训的学员以饱满的热情、积极的态度、严肃的纪律完成培训学习任务,受益匪浅,纷纷表示将把此次培训学习到的知识和日常管理结合起来,做到学以致用、知行合一,以更积极的姿态,投身到“2024年度旺季营销”工作中。
有些风景,如果你不站在高处,你永远体会不到它的魅力;有些路,如果你不去启程,你永远不知道它是多么的美丽。
把握新形势应对新挑战,适应新要求回应新期待。
立足新起点提升新境界,担当新使命开创新局面。