又迎来一年一度的“3.15”国际消费者权益日，我行全面宣传金融知识，为更好地保护金融消费者的权益，提升金融消费者的风险责任意识、权利意识，光大银行并州路支行展开了以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的“3.15金融消费者权益日”宣传活动。
1、金融消保知识进社区
3月13日这一天，光大银行并州路支行携手煤管局宿舍开展了“防范电信诈骗 防范非法金融”为主题的宣教活动，我支行工作人员为小区客户热情讲解近年来相关的真实案例并向大家传授如何能够有效的规避此类问题出现的小妙招。大家积极参与互动，热情分享身边发生的被骗案例，让没有遇到的人引以为戒，宣传场面可谓热情激昂。结束时客户均表示在此次活动中受益匪浅，我行“阳光消保”品牌深入人心。
2、 厅堂讲消保
关于此次活动支行厅堂同时火热开展。我支行对前来办理业务的客户适时开展“如何防范电信诈骗 远离非法金融”的宣传。支行行长对于本次活动高度重视，员工热情的向客户发放消保知识宣传资料，为客户普及防诈骗的小知识。同时以“如何保护个人金融信息、了解电信网络诈骗的概念、电信诈骗的常见手段、遭遇电信诈骗后的应急措施”等知识点为讲解内容，就客户所提出的相关问题进行现场解答。另外，我支行在营业网点显著的位置摆放消保宣传折页供客户取阅，利用客户等候办理业务的时间，支行行长主动向来行客户进行金融知识宣讲，领导的支持让我行此次“3.15”活动更是锦上添花，也加深了客户对电信诈骗的了解。此次活动得到了客户的一致好评。
在今后的3.15活动中，我支行还会继续加强此方面相关知识的普及，也会不断提高我行的服务水平和金融服务质量，加强消费者权益教育。保护金融消费者权益是我们的责任，我支行将继续以实际行动为光大银行的金融建设和金融消费环境的构建贡献力量。