2023年以来,在医院党总支院委会的正确领导下,在护理部的带动下,我院各护理单元认真落实优质护理,持续开展“护理服务质量再提升”活动。一年来,持续开展助老、爱老、帮扶陪检、护患互动等活动,护理人员主动服务意识不断提升,受到广大患者的认可,现将工作开展情况向各级领导及广大患者朋友汇报如下:
各科室优质护理服务质量再提升活动开展剪影。
2023年护理服务质量再提升活动持续开展以来,11个护理单元共收到锦旗33面,牌匾1个,鲜花2束,表扬信20份,帮扶陪检76例,照护如厕11次,护患互动47次,紧急救治13例。其中以心病科、眼科尤为突出,对以上两个科室提出表扬。
在今后的工作中,我院护理部将继续督促各护理单元持续开展优质护理服务质量再提升活动,建立优质护理服务的长效机制,使“助老、爱老、帮扶”活动常态化。全体护理人员将牢记“以病人为中心”的宗旨,遵循“仁爱为本,精诚为医”的院训,为创建“迁建项目高标准,医疗服务高质量”活动打下坚实基础,为护理延伸服务为人民群众提供更加全面的优质服务,让患者满意,让社会满意,让政府满意!