根据成都银行总行的统一安排，2023年12月20日支行财务科和营业室共5人，对琴台支行的上门收款单位“公交集团公司”下属的“荷花池收银中心”进行走访同时对人民币相关政策知识的进行宣传。
支行工作人员到达“收银中心”后，首先和中心的负责人对平时中心的清点工作进行了交流，同时询问了中心在日常清点和上门收款工作中有什么困难和需求需要支行协助的。并承诺支行全力支持中心工作，和中心一起把清点和上门收款工作做好。随后中心负责人带我们到清点现场进行了参观。在清点现场，支行工作人员对现场的正在清分的工作人员进行了反假货币知识的培训，培训内容包括《了解人民币防范假币危害》，《人民币防伪反假知识宣传手册》。同时还对人民币相关法律法规的宣讲，宣讲内容包括《整治拒收人民币现金知识》、《爱护人民币》、《不宜流通人民币纸币》、《数字人民币》、等内容。宣讲完后，支行工作人员和中心清点人员对日常清点遇到的如残损污损人民币纸币和硬币的认定和兑换，可流通人民币的清分标准，假币解缴（纸硬币）等问题进行了交流和解答。由于收银中心是公交内部的现金清分中心并没有对外进行现金收付活动，故没有张贴“支持现金支付”的标识。
最后支行工作人员还在中心的清点场地摆放了反假货币和人民币相关法律法规和知识的宣传折页，供清点现场的工作人员学习。