为进一步宣传《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，切实增强人民群众防诈拒赌意识和能力，浙商银行宁波外滩支行积极开展反电信诈骗宣传活动。从以下两个方面入手，对反诈进行了多种形式的宣传。
厅堂宣传
浙商银行宁波外滩支行在电子显示屏滚动播放反诈宣传口号，提升客户防范电信诈骗意识。并在厅堂公众教育区播放防范电信诈骗宣传视频，生动形象的提示电信诈骗的危害。同时，厅堂摆放防范电信诈骗宣传海报及《防范电信诈骗宣传手册》，由大堂经理向办理业务的客户一一发放，并向客户宣传防范诈骗知识，柜面人员严格落实转账业务的提醒工作，做到观察转账客户的情况，对转账客户主动询问汇款用途、收款人情况及关系等，对不认识的或是“网上”认识的人员不转账，主动宣传诈骗知识，揭示存在的风险。
社区宣传
浙商银行宁波外滩支行于2023年12月5日支行工作人员前往外滩花园社区，在小区内部设置宣传点，向居民发放宣传折页并进行讲解，了解掌握电信网络诈骗防范措施，掌握基本的应对方法。尤其为社区的老年人等易受骗人群讲解通过刷单、涉投资理财和贷款、冒充客服等高达发典型案例，揭示其诈骗手段，并提示他们保护好个人银行账户、网银 U 盾等重要物品，捂紧钱袋子，防范电信诈骗。
通过此次活动，社区居民对浙商银行外滩支行表达了感激之情，关心爱护老年人，杜绝发生电信诈骗的案例让他们感受到了温暖，此后外滩支行将持续做好防范电信诈骗宣传工作，进一步提升辖区居民的防范意识，真正达到反电诈的宣传效果，确保宣传效果深入人心。