为进一步做好整治拒收现金的宣传工作,为维护人民币法定货币地位,保护消费者合法权益,营造安全、高效、和谐的人民币流通环境。保障消费者自由选择支付方式的权利,根据人民银行及省市联社相关要求,我行通过多种途径开展一系列宣传活动。
本周我行城区各网点重点排查周边的大型商场、超市,各乡镇重点排查本网点附近的商店、超市、小商贩等。通过走访调查,我行周边各商户均能使用多元化的支付方式,对于使用现金支付的,不存在拒收的情况,并且在排查走访中了解到各商户小面额资金的需求量,为大库和网点配备足够的小面额资金提供充足的依据。
- 本周我行开展了多种形式的宣传活动
一是厅内宣传,我行继续在全辖24家营业网点LED屏滚动播放“人民币是法定货币,拒收人民币现金是违法行为”宣传标语。我行充分利用网点客流量大、分布面广的特征,将厅堂作为宣传主阵地,向前来柜面办理现金业务的客户宣讲人民币相关知识,特别关注老年客户群体,为其提供适老服务的同时,向其重点介绍整治拒收现金行为的必要性,充分发挥营业网点的宣传阵地作用,营造了积极的宣传氛围,使整治拒收人民币的观念深入人心。
二是在做好厅堂宣传的同时,我行积极组织员工走进社区、农贸市场、超市、卫生院、药店等,以贴近群众、贴近生活的宣传方式向广大群众宣传关于整治拒收人民币现金的要求。让商家知晓作为收款方不得有拒收现金的行为,应该尊重每个消费者的支付习惯;同时也告知群众作为消费者,他们在支付方式上拥有自主选择权。
三是将宣传与排查工作相结合。我行本周重点对周边商户进行走访排查,同时向客户宣讲人民币相关知识,同时提醒客户防范假币的相关内容,熟悉辨别假币的相关要领。我行在走访排查的过程中,了解到各商户每日现金使用量、小面额现金周转情况等,并将相关情况反馈给现金库中心,以方便其为网点配备足够小面额现金。
在接下来的工作中,我行将以本次整治活动为契机,建立长效的工作机制,做好对社会的现金供应和回笼,满足社会现金需求。同时在今后的工作中我行将加大排查力度,扩大排查面,鼓励商户提供多元化支付方式,不可拒收现金。同时我行将加大宣传引导,优化现金服务,维护人民币流通秩序,积极创建良好的人民币流通环境。