在2023年12月份中，漫漫寒冬已悄然而至，随着气温的不断下降，我们莫索湾兵团营业室依旧坚持着以客户为本，为客户服务的宗旨。
2023年12月15日是养老金发放的日子，每到这一天之后的一个星期，是老人们办理取钱与存钱的高分期。怎么样能让他们更快更舒心的办理完业务是对高低柜乃至大堂联动能力的考研，为了降低客人们在等待中可能产生的不耐烦，我们大堂人员蒋珊珊、黄晶晶和梁秋蝶总是在客户排队的空隙，送上一杯热水，为顾客领取一些我们商圈礼品，在跟顾客聊天的间隙中，观察顾客所需，进行更细致的引流，如果观察到其一定需求并乘机宣传一下我们的营销品，真正将为人名服务与工作
柜员安雍虽然已经上柜一个月了，但在15日这一段时间，常常在班后检讨自己：“怎么还是让他们等那么久啊，这个业务可以办的在快一点的，就是数钞票太慢了，可以再快一点的！”于是他一不做二不休，找主任借了一台点钞机，每天下班都模拟办业务中的点钞环节。我想正是因为有许多像他一样背后都在努力的人，我们网点才因此越来越好。
莫索湾兵团支行营业室