为进一步创建良好的人民币流通环境，保护消费者的合法现金权益，青岛银行枣庄分行积极部署，通过多种措施、多渠道加强现金管理服务工作，积极开展整治拒收人民币现金宣传工作。
在日常生活中，一些机构和商家宣称拒收现金，甚至只接受某一种电子支付方式。这种做法既损害了人民币现金的法定地位，也侵害了普通消费者的正当权益、剥夺了消费者对支付方式的选择权，尤其是老年人和一些无法使用手机的群体，其权益受到的侵害程度更大。
针对种种破坏金融秩序的行为，我行为创建良好的人民币流通环境，保障社会公众支付选择权以及现金使用权益，着力打造和谐现金使用环境，开展了形式多样的宣传活动。
以营业网点为宣传主阵地，显著位置摆放有关介绍人民币的宣传折页，通过组织开展主题厅堂“微课堂”向来网点办理业务的客户及周边社区群众普及人民币知识，提高社会公众对整治拒收现金行为相关政策认识，保障人民群众的合法权益不受损害，打造了浓厚的宣传氛围。
同时我们在客户办理业务期间，主动向客户显示人民币票样，介绍人民币的防伪标识，减少客户收到假币的顾虑。
针对小商贩、小超市等拒收现金现象较为突出的行业，以支行为单位组成志愿者团队，开展走访宣传，宣传国家政策，增强现金收付主体自觉遵守法律意识，不得拒收人民币现金，不得炒作“无现金”概念。
通过本次宣传活动，使广大市民、商家进一步了解在对多元化支付方式的选择和应用需在公平、自愿基础上达成，拒收或排斥人民币现金的行为均属违法违规行为，强调了人民币作为国家法定货币的地位，维护了消费者的合法权益，有效地净化了人民币流通环境，提高了广大人民群众对人民币现金流通工作的认识，为确保后续活动持续开展，青岛银行枣庄分行将认真总结此次宣传活动的经验，将拒收人民币现金宣传及整治工作持续推进。