为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境，交通银行建国路支行积极响应总分行号召，于2023年11～12月开展了“姣姣说消保”自主教育宣传活动，以线上宣传为主，现场宣传为辅，宣传金融知识。
我行严格按照总分行要求，积极组织全行员工认真学习相关文件，提升了员工的消费者权益保护意识，扎实组织和部署自主宣教的各项工作。
线下的方式主要是以厅堂为主要宣传区，公众教育区摆放了《姣姣伴你成长》系列读本、相关的宣传折页。为配合宣传，负责厅堂的工作人员主动向到店客户宣传普及金融知识、发放宣传折页，主动对往来客户讲解金融知识及风险识别。
同时，采用了线上宣讲的方式，向广大群众普及金融意识和反诈知识，为客户如何讲解辨别与防范组织犯罪、“套路贷”、非法集资、电信网络诈骗等违法犯罪行为。结合案例，以实际生动的讲解，得到了活动参与者的一致好评。
通过讲解典型案例，帮助消费者增强了金融素养以及金融安全知识，增强了自身的风险防范意识和能力，提升人民群众金融知识的获得感，全面构建公平、公正、有序的金融市场环境。今后，我行将加强对客户金融知识和风险防范技能的普及，持续做好消费者权益保护工作，共同营造安心绿色贴心的金融服务氛围。