为进一步完善落实老年人社会福利待遇，高效落实高龄补贴发放工作，12月20日，河东街道西爱国街社区开展助老便民志愿服务活动。
杨大爷，今年因胃出血紧急住院，未能及时进行自主进行高领补贴认证，社区得知这一情况后充分发挥帮办代办工作效能，第一时间赶到医院帮助老人进行高龄补贴认证工作，以确保认证工作顺利完成。认证结束后，志愿者还仔细询问老人的身体状况和生活情况，并叮嘱老人和家属有什么困难或需要帮助就随时联系我们，我们是后盾、我们随叫随到。事虽小但温暖人心。
“帮办代办”服务进一步加深了社区与辖区老年人的情感交流，让老人们真正感受到了社区对他们的关爱，营造了老有所养、老有所敬、老有所爱、老有所助的良好社会氛围。
供稿单位：河东街道西爱国街社区
供稿人：陈红梅
初审人：张玉雪
终审人：常忠诚