北戴河支行开展网点综合竞争力提升培训活动
12月11日至12月15日，北戴河支行为了提升网点综合竞争力，增强员工业务营销能力，打赢旺季攻坚战，特别邀请了工银研修中心忻艳梅老师前来驻点，提供培训指导。
忻老师从三个角度出发开启课程培训，分别是专业性、优质服务与客户维护。要想与客户建立起密切的联系这三方面缺一不可。同时忻老师结合自身经历及优秀同事的实际案例将三方面内容展开来说，课堂气氛十分活跃，大家全都聚精会神，紧紧跟随着忻老师的一言一行，生怕错过某个关键的环节。
除此之外，忻老师还从如何与客户进行有效的沟通、怎样转变产品思维为用户思维、网点绩效管理方法等细节角度开展了具体化培训。并在网点营业期间通过驻点的方式，对大家进行现场指导，实践固化技能，强化思维习惯。
通过本次培训，北戴河支行全体员工表示收获颇丰，受益匪浅，增强了营销意识与服务意识，提升了营销沟通技能。下一步，我们也会将本次赋能培训转化为有效生产力，广泛应用到日常工作中，做好客户维护，提供优质服务，联动助力旺季营销阶段，争创良好佳绩。