14日17时57分整理完一天的工作临近下班时分，一位客户带着年迈的母亲赶到石嘴山市隆湖支行办理借记卡开卡业务，顾客称之也是刚刚忙完手头工作希望我能够帮助其母亲办一张银行卡。看到客户焦急的神情，农行隆湖支行的同志们热情的接待了前来办理业务的客户，并告诉老人家不要着急，得知老人家不会写字，大堂经理樊珍珠同志指引客户到柜面窗口办理并耐心的在旁边指导老人家在客户签字处按手印。
在办理开卡的过程中，隆湖支行的员工很有耐心的一步步指导老人家，让顾客感到非常温暖和舒适。期间，内勤行长闫晓坤同志还和老人家及陪同老人家的子女随和的进行交谈，这让客户也瞬间面带笑容，就这样有序的进行着客户所要办理的业务。
给老人家成功开好了银行卡后，柜面经理提醒老人家带好随身贵重物品，大堂经理送别办理业务完毕的客户离开网点，顾客也高兴的和隆湖支行的员工告别表示感谢，很小的事件，各个环节却体现出隆湖员工对待客户的热情和对工作的认真负责。“赠人玫瑰，手留余香”工作中，我们要热情接待客户，认真对待工作，让每一位农业银行的客户都能够肯定中国农业银行。