反诈宣传“零距离”，筑牢全民“防火墙”—嘉兴银行平湖支行反诈宣传活动

近年来，不法分子借助电信、网络、短信等实施诈骗犯罪，作案手法层次不穷，案件呈高发态势，对金融消费者造成极大安全隐患。嘉兴银行平湖支行从案件堵截、柜台服务、宣传教育等多方面筑牢防范电信诈骗的“防火墙”，旨在提升广大消费者金融安全意识，依法维护自身权益，全面筑牢金融防线。

一、提高防范免疫力，全力堵截诈骗风险

目前正值存款理财利率下行的经济形势，各种以高息理财、高息投资为由的诈骗趁虚而入，新型诈骗方式层出不穷，邮寄现金，大额现金当面交接的诈骗案例比比皆是，此类事件客户轻信诈骗分子设计的投资即将上市的公司可获得高收益、高回报的骗局，由诈骗人员陪同到银行以现金方式进行交易，并且教了客户如何应对银行工作人员的询问。所以当我们发现客户异常取现或交易异常时，应立即中断交易，及时劝解，在劝解无果应及时报告当地反诈中心，警银协作联动，筑牢涉诈资金拦截防火墙，共同守护老百姓的“钱袋子”。

二、加强服务抓质效，共筑反诈防诈“安全墙

柜面服务人员是预防电信诈骗“最后一道防线”，嘉兴银行平湖支行定期组织开展涉案账户排查治理培训，指导员工熟练掌握涉案账户显著特征；利用晨会夕会学习反电诈制度文件，对电信诈骗保持敏感和警惕，让员工有方法、有技巧、有能力精准识别风险。

　　同时网点负责人以身作则，将反诈宣传融入客户营销、回访工作中，主动上门送账户政策、送防骗知识、送支付服务。银行账户是实施电信网络诈骗的重要工具,加强银行账户的事前和事中管控，是防范电信诈骗工作的核心环节。

三、精准辐射共行动，推进宣传教育工作

　　11月，嘉兴银行平湖支行联合网点周边开展反电诈宣传活动。支行工作人员积极走出网点，向社区居民开展宣传。一方面以案为例讲述买卖银行卡的危害，提示大家银行卡要正规使用，不能租、借、卖，对来历不明的钱保持警惕性。

　　另一方面，向社区居民们分享身边常见的电信网络诈骗类型，例如虛构中奖、冒充网购客服、冒充公检法以及最近新的“AI”换脸诈骗技术，提示大家如遇上述情况，及时到银行或者派出所寻求帮助识别真假，切忌轻信他人。此次活动普及《反电信网络诈骗法》知识，提升群众对新型电信网络诈骗犯罪手段的知晓率和防骗意识，切实保障人民群众财产安全和合法权益。