为进一步优化现金流通环境，提升金融服务的质效，满足人民群众多元化、多层次现金服务需求，近日，工行安阳迎宾支行近日全面开展了“零钱包”兑换服务，为广大群众提供更有温度的金融服务。
针对有零钱兑换需求的客户，迎宾支行积极为客户兑换零钞，并提供结实耐用的零钱包。同时，工作人员通过资料发放、现场讲解的方式，为客户宣传“拒收人民币现金是违法行为，要坚决对拒收行为说不”，鼓励提供线索投诉举报拒收现金的行为。将金融知识惠及广大社区民众，进一步巩固拒收现金违法的共识。
今后，我行将继续坚持“以人民为中心”的发展思想，持续做好支付服务工作，持续夯实各项基础现金服务工作，以饱满的热情、细致的服务，推广“零钱包”兑换活动，普及现金知识，以温度化、贴心式的运营提升现金服务体验，为客户提供接地气的现金服务保障，以实际行动为创建良好的人民币现金流通环境。