对重点人群的入户是网格员每日的必需功课，20日下午，网格员走访到重点人员王秀芳老人家门口准备敲门入户时，刚巧老人急匆匆的开门，神色很焦虑，经过了解原来是老人家里电视机黑屏无法观看，老人也不知道该找谁修理。网格员赶紧联系广电网络工作人员进行维修，半小时后恢复了影像。
王秀芳老人看到这么迅速就把电视修好，感激的说:“多亏你们帮助，这么快就给我解决了问题，要不然我一个人在家没电视看不知道有多难受。”“没事，我们每天都来，有事随时找我们！”网格员高姐说道。
西六路社区将不断完善网格化管理服务方式，认真做好为民服务的每一件小事，为社区精细化治理提供保障，为辖区居民提供温馨服务。