为坚持和发展新时代“枫桥经验”，着力把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。12月18日，在征得当事人的同意后，文昌市劳动人事争议仲裁委员会启动调裁衔接机制，将案件委托至龙楼镇劳动人事争议调解中心进行调解，经调解员的充分沟通、协调，最终双方当事人于次日达成一致意见，现场出具调解协议书。为巩固调解成果，当天市仲裁委派专人到场对该调解协议书进行仲裁审查，并当场置换了仲裁调解书。至此，该劳动纠纷“案结事了”。
文昌市仲裁委创新调解仲裁模式，通过关口前移，委托区域内调解中心调解劳动纠纷，大大降低双方当事人的维权成本，有效践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的服务理念。下一步，文昌市仲裁委将继续主动延伸服务触角，绘就劳动争议源头治理新“枫”景，推动多元化解劳动争议纠纷，构建我市和谐劳动关系。