为进一步提升人民群众对现金服务的满意度，提高流通中的人民币质量，根据人行通知要求及分行相关工作安排，大厂支行于2024年7月8日至2024年7月31日，组织安排厅堂服务人员开展了以“整治拒收人民币，维护人民币法定地位”为主题的宣传活动。
客户服务经理利用现金网格化的契机前往扬子第三社区，给临街商店以及支行周边商户通过发放宣传折页，引导商户签订不拒收现金承诺书，张贴收现标识等手段进行整治，拒收现金的宣传。讲解了拒收现金的严重性与恶劣性，对商户宣讲人民币现金收付行为规范，不得拒收，排斥现金等相关政策。本次宣传活动发放宣传折页共35余份，共签订了20份不拒收现金承诺书，张贴了20份收现标识。
在活动期间，我行无偿为商户提供了小面额零钞现金兑换服务，并告知商户可去本行网点进行零钞兑换，我行一直准备充足的小面额人民币供应，并提供零钱包等服务，商户不必担心兑换不方便的问题。此次现场为商户和市民群众提供零钱包服务15次，兑换零钱包总金额1200元，兑换零钞总金额2000余元，保障了商铺现金收付畅通，此次宣传工作提高了社区商户对拒收人民币后果严重性的认知，并得到了商户广泛好评。
本次向客户及市民朋友宣传人民币有关常用知识，提升了广大金融消费者的金融素养，巩固了人民币的法定地位，今后我支行将持续履行好自身社会责任，提高现金服务意识与能力，提升消费者权益保护工作质量，为广大群众提供更为便捷畅快的现金服务。