大雪过后，气温骤降。启工街道启华社区的工作人员非常关注居民的供暖情况，采取了多种方式来了解居民的供暖情况，并积极解决居民的需求。
启华社区的工作人员会到居民家中实地查看供暖情况，与居民面对面交流，了解他们家的室内温度和供暖设备运行情况。通过这种方式，可以及时发现供暖问题，并采取相应的措施解决。
启华社区工作人员还会组织志愿者或热力公司工作人员对社区内的热力站进行巡查，确保供热设备正常运行。同时对社区内的管网进行检查，发现漏水或堵塞等问题及时进行处理。
启华社区工作人员还会通过微信群、电话等方式与居民保持密切联系，随时了解他们的供暖需求和问题。对于居民反映的供暖问题，社区会积极协调热力公司或维修人员上门解决，确保居民能够温暖过冬。