为贯彻落实金融工作的政治性、人民性，努力践行消费者权益保护主体责任，不断提升社会公众金融素养，积极助力构建和谐金融环境。我行绍兴路社区支行积极响应12月份金融知识普及活动要求，紧紧围绕以“解决老年人在金融服务中运用智能技术方面遇到的困难”为主题开展宣教活动，开展了相应宣传活动，现将活动情况汇报如下：
我行在大润发商场周边周边举办了主题为：“解决老年人在金融服务中运用智能技术方面遇到的困难”的金融知识宣传活动。采用的是分发宣传折页及现场解答老年客户问题的方式。此次宣传活动中，针对大润发商场周边老年客户群体开展宣传活动，向他们发放宣传折页，现场普及金融科技知识、解答他们日常操作金融机器的疑问，加深了他们对金融机器运用的理解，对于以后的实际操作有帮助。
通过本次外拓宣传活动，我行金融顾问积极为客户分发主题内容相关的宣传折页，有助于提升老年客户群的金融服务获得感、幸福感和安全感，下一步，我支行结合各项工作要求，持续完善渠道服务平台，继续做有温度的银行。