手术室,一个特殊的工作场所,有人叫它“生死之门”,有人叫它“重生之地”。
每天手术室门口都会迎来一个又一个病人,我们总会看到家属恋恋不舍的与病人分开,眼睛里装满了担心,装满了期盼,而病人总是带着焦虑、害怕、恐慌的情绪被护士推进手术室,甚至有病人因紧张致血压突然升高而造成手术延期。
怎么样让病人保持最佳的生理和心理状态,安全愉快的度过围手术期呢?
又如何提升手术患者就医的获得感、安全感、幸福感呢?这是我们手术室每个医护人员应当竭尽全力做到的。
创建整洁、安静、安全、舒适的环境是优质护理服务的前提和基础!
营造手术安全文化氛国,术前核查
(time out)一一做守护患者的“超级英雄”,确保正确的手术患者、正确的手术部位、正确的手术方式。
手术物品清点和手术安全核查是手术室工作的重中之重,是患者的安全保障。
术前护理一一耐心细致
手术前一天,手术室护士携带宣教手册、术前访视单到病房进行访视,与患者及家属做好沟通,查阅病历资料,介绍手术室环境、麻醉及手术相关注意事项等,减轻患者术前紧张、恐惧的情绪。
患者入室前,巡回护士会将手术间的控制面板温度调到21°C-25°C,湿度40%一60%最适宜的温湿度,根据手术体位选择合适的体位垫,减少对患者关节、神经及皮肤的损伤,并且会亲自上阵感受体位摆放舒适。
术中护理一一暖心呵护
小朋友做手术怎么办?医务人员会“变身”成为哄娃能手,给小朋友看动画,抱抱他,给他最暖心的服务,这样更有利于进行麻醉操作,这一刻我们医护人员就是他们的亲人。
尽量減少患者躯体的暴露,注意保暖及保护患者隐私,术中静脉输注的液体和冲洗使用的生理盐水均是恒温37°C的,以防患者不适并预防低体温的发生。
术后护理— —贴心关怀
每一台手术结束后,巡回护士会及时擦净患者皮肤上的血迹和消毒剂留下的痕迹,粘贴好各种导管标识,整理好衣物,并做好保暖措施,密切观察病情变化,护送患者到病房或ICU,时刻为患者提供以尊重生命价值、人格尊严及个人隐私为核心的人文关怀。
术后第2~3天会有专人对大手术和急诊手术的病人进行术后回访,了解患者的恢复情况,询问患者对手术室的服务是否满意,鼓励患者积极配合术后治疗等,祝其早日康复。
注重服务 提升内涵
手术室每月进行科室质量管理会议,认真总结每个月的不足提出改进,通过讲课,实际操作来提升自己的业务能力水平,更好的为患者生命保驾护航。
手术室的一道道门就是一道道屏障,里面是紧张的寂静,外面是静默的紧张,但手术室人会用温暖驱散恐惧,用关爱缓解焦虑,用一颗颗真心换取患者生命的托付,用层层包裹下却依然明亮的眼睛去点亮夜空。
“手”护生命,“术”造健康,优质护理服务我们一直在路上!