为持续提升人民群众对银行账户服务的满意度和获得感,宣传银行优化服务举措,严格落实人民银行关于优化银行账户服务的指导意见和工作要求,我行以“支付为民 开户不难”为主题,进行了主题宣传活动。
我行积极开展厅堂宣传,利用网点电子显示屏和电视滚动播放宣传标语,营造宣传氛围。大堂经理向厅堂客户发放相关金融知识宣传折页,利用客户等待时间向客户宣传我行优化服务措施及减费让利政策。
我行在拜访商户时向小微企业宣传了各项优化便利服务措施,着力提升小微企业服务体验,为消费者普及小微企业及个体工商户减费让利相关政策,让客户切实感受到在银行开立账户的便捷型、安全性、可靠性。
我行会坚持支付结算便利为民的服务理念,持续做好账户优化服务和风险防控工作,助力推进营商环境改善,全力支持实体经济发展。