一、跨赛完成
截止12月19日,跨赛储蓄存款时点净增30611万元,完成省公司下达一阶段必成计划的98.9%,力成计划的91.3%,完成市分公司下达计划的76.53%,力争计划的61.22%。其中价值存款30398万元,价值存款占比99.3%。跨赛月日均净增27413万元,完成市公司下达一阶段必成计划的68.5%,其中价值存款6689,价值存款占比97.4%。
截止12月20日,全市预约投保318笔,保费规模1441万元,其中长期期交保费规模590万元;实时出单20万元,其中长期期交10万元,累计预约投保+实时出单共完成保费规模1461万元,其中长期期交600万元,保费收入133.38万元(含非实时),完成省公司计划的31.46%,完成市公司收入计划的26.15%。
二、跨赛推动
【动员部署 管控调度】
跨赛一阶段,为及时掌握各单位跨赛业务发展进度,及时发现存在的问题并进行纠偏,市分公司每晚召开区(市)分公司主要领导、分管领导、网点负责人等开展复盘会议,通报分析发展数据,分享好的经验做法,并由区(市)分公司领导汇报下步发展措施。
为确保跨赛各项指标达成序时进度,月湖、贵溪、余江三个区(市)分公司召开腾讯会议,传达市公司金融周调度会精神、对本区(市)的跨赛进行调度复盘。
为学习复制先进网点的经验做法,市分公司金融业务部每日对兄弟单位、优秀网点的发展经验进行分析总结,在日复盘上组织网点进行学习,通过标杆效应营造网点奋勇争先的跨赛氛围。
【靠前指挥 下沉一线】
市分公司党委副书记、副总经理(主持工作)王正对月湖区分公司网点商户开展实地调研,了解商户满减活动开展情况,王总提出商户满减活动形式非常好,既能归集商户资金,又能高频绑定广大消费客户,提高邮储客户渗透率,金融业务部要做好活动后台支撑,区(市)分公司网点要做好商户的宣传维护,要将活动海报、宣传单张贴发放到位,做出活动效果。
市分公司王总赴已完成跨赛存款计划的贵溪罗河所进行调研。王总对网点完成第一阶段存款计划表示祝贺,并提出网点在功能分区、氛围营造、营销用品管控、活动开展、客户走访等方面要更精细化管控,打好扎实基础,更好的迎接跨赛第二阶段。
市分公司党委委员、副总经理辛志琴赴金融网点进行跨赛调研指导,并走访网点周边商户,了解商户活动开展情况,为网点发展指出重点和关键点。
市分公司辛总携金融部经理朱庆萍到金融网点进行跨赛调研指导。辛总指出要学习借鉴其他市县先进保险营销方法加大保险销售、要重点对网点周边的特色串串经济进行拓展开发、要加大对商户的走访和电访、网点全员要协同合作,努力跟上跨赛节奏,争取余额保险双突破!
贵溪市分公司总经理饶德辉、余江区分公司总经理苏际峰、月湖区分公司副总经理(主持工作)裴佳丽分别到网点对跨赛保险预投保、余额发展等工作进行指导。
月湖、余江、贵溪分管金融领导和网点共同走访商户,了解商户参与满减活动情况,营销商户流动资金。
三、跨赛活动
【重装开业 业绩长虹】
12月12日,月湖区上清邮政所重装开业,共计到访175人,收集有效信息46户。其中新客户开户6户,直销银行6户,快捷绑定4户,邮生活有效引荐员89户,现场外行揽储102万,现金75万存定期一年,保险意向客户信息3户共8万,收集外行意向280万。
【客户答谢 临界提升】
为充分维护好VIP客户,提升客户在我行资产,网点定期开展客户答谢会活动,宣传网点存款活动,同时发展直销银行、支付绑定、邮生活会员、手机月活等。
【十大商户 火爆满减】
十大商户满减活动开展如火如荼,网点开展商户大走访,大力宣传活动政策,截止12月20日,跨赛共实现新增收单商户803户,新增支付绑卡3515户,带动支付交易额8亿元。
【一元购书 引流客户】
余江区分公司为开发校园市场,通过前期的走访、维护,成功与潢溪镇中心小学合作开展“一元购书”活动,由学生家长到潢溪邮政所领取教辅福利。
市分公司辛总到现场进行活动指导,对活动流程、细节进行优化,并现场帮助网点进行客户维护。
活动现场当天,到店客户超过100人,实现手机银行、支付绑卡、直销银行等业务加办50余个,外揽53万元,收集外行意向资金110万。
余江区分公司将全力做好一元购书、周年庆、商户大走访、高客拜访、高客MGM引流等活动,乘活动之东风,以活动获客、活动获信、活动获金,实现跨赛各项指标计划达成!
【协同联动 警邮获客】
贵溪塔桥营业所联合寄递跨专业营销,结合交警安全宣传进校园活动,开展“开卡送头盔活动”,助力金融业务发展。通过现场营销,客户凭现场发放的开卡券去网点开卡送头盔的活动形式。活动新增开卡25张,收集意向开卡数5户,120个直销银行。
【外拓走访 厅堂引流】
为更好引流客户,市金融业务部指导网点开展2+1活动,2个必选活动是每日他行亮单抓鸡蛋活动,每周六会员新增资产抓鱼,其他1个为个性活动由网点自主开展。网点通过持续走访行政村、商户、企业,宣传网点厅堂活动,发放抽奖劵等引流客户到网点开展资产提升、交叉营销。通过走访和活动开展,全市累计外揽资金4.1亿元。
【校园代发 批量获客】
余江分公司通过前期跟进维护,成功营销水利工程学院代发工资。现场对批量开户客户激活借记卡,加办直销银行等业务,当日共计激活借记卡46张、加办邮生活会员46户、开通直销银行46户,包年短信4户。该项目预计能新增获客近200人。
四、跨赛帮扶
挂点帮扶的领导干部分赴金融网点与网点人员一起开展客户筛选,探讨指标达成措施,并为网点外揽余额,帮扶领导还为网点带去慰问,鼓励网点加快业务发展,早日达成跨赛目标。
临近元旦,网点厅堂氛围布置陆续到位,各网点以干净整洁、红火热闹的布置迎接元旦的到来,以热情周到、规范有礼的服务迎接客户的到来。
为扩大宣传,月湖区分公司金海岸、翰宫尚城、桂盛广场、天虹写字楼、恒大绿洲等12个高档小区电梯内投放电梯广告316块,有效扩大了邮政活动宣传面。
为贯彻落实省、市分公司要求,在跨赛旺季帮助网点规范经营,预防和压降客户投诉发生,月湖区分公司主要领导裴佳丽、分管领导张呈英、金融业务部主任黄金美分别网点当大堂经理,对网点投诉电话、投诉流程查看是否公示到位、正确。同时现场引导客户前往对应的窗口办理业务,在客户等待时,与其面对面交流,仔细倾听客户的意见和建议,遇到客户对产品、服务等有质疑时,耐心做好解释工作,有效帮助网点提升服务水平。
五、跨赛喜讯
全市三个网点率先完成跨赛力争计划,市分公司第一时间在全市发送喜报,营造跨赛你追我赶、奋勇争先的热烈氛围。
鹰潭市分公司全体干部员工将同心协力,共创佳绩,奋勇夺取2023-2024年金融跨赛胜利!