随着科技的不断发展，电子支付渠道已经成为了较为常见的支付手段，但是现金仍然在人民群众的生活中起着不可替代的作用。在电子支付为社会公众带来了更多的便利的同时，也为人民币现金的流通带来了一些难题。为贯彻落实中国人民银行持续整治拒收人民币现金工作要求，优化现金支付环境，进一步畅通人民币现金流通渠道，增强社会公众对现金服务的满意度。渤海银行成都高新支行积极响应人民银行和上级行要求，认真开展整治拒收人民币现金工作。
一、充分利用网点大堂一线宣传阵地，做好网点宣传。通过营业厅放置宣传资料、在电视屏幕滚动播放宣传内容，对来办理业务的客户进行面对面的宣传，倡导客户在遇到现金拒收行为时维护自己的合法权益，提高公众法律意识；安排账户专员对在我行开立基本存款账户的客户普及整治拒收现金的相关知识，发放《告商家书》，引导经营主体签署《抵制拒收现金承诺书》。
二、面向周边商户开展整治拒收人民币现金宣传活动。为商户讲解人民币的相关知识、强调人民币的重要地位，宣传拒收人民币现金是违法行为，不得在交易时拒收现金。发放《告商家书》，引导经营主体签署《抵制拒收现金承诺书》、张贴“支持现金支付”标识等。
三、加大整治拒收现金宣传力度，对责任区内停车场开展用现需求摸排，以“零钱包”形式向经营主体主动提供零钞兑换、残币回收等现金服务，积极履行银行机构社会义务，提升公众使用现金的获得感、幸福感，切实维护人民币的法定地位。
此次活动获得了群众的一致认可。通过此次宣传活动，使广大群众了解到:人民币是中华人民共和国的法定货币，任何单位和个人都不得拒收现金。让更多的市民、商户加深了对人民币现金知识的了解，维护了消费者的合法权益。我行将持续做好整治拒收人民币现金的宣传工作，努力将宣传常态化、系统化，继续为广大群众提供更优质的现金服务，为客户提供安全优质的金融环境。