为积极响应国家号召，深入落实反诈法、积极践行“金融为民”，海沧支行开展工行驿站“反诈我在行”志愿服务活动，向群众普及金融反诈与安全支付知识，增强金融消费者风险防范能力。
厅堂宣传“反诈我在行”
首先，我行以厅堂网点为宣传主阵地，在营业大厅显著位置摆放防范电信网络诈骗海报，在宣传架上摆放宣传折页，LED显示屏反复展示反诈宣传视频。
同时，厅堂工作人员还向客户发放宣传折页，讲解电信网络诈骗的定义、基本特征及常见手法，温馨提示广大客户做到“不轻信、不透露、不转账、及时报案”，守护好自己的钱袋子。除此之外，该行员工积极指导客户下载“国家反诈中心”APP，进一步提高网点宣传覆盖率，创造良好的宣传氛围。
积极参加宣传普法活动
为深入学习贯彻习近平总书记关于打击治理电信网络诈骗犯罪的重要指示精神，促进行业提升风险防控水平，助力更高水平的平安中国建设。海沧支行志愿者们积极参加此次中国人民银行厦门市分行开展的“反诈识诈 安全支付”暨《反电信网络诈骗法》宣传普法活动。
本次活动位于海沧区嵩屿码头，现场搭建了反诈主题舞台与社区居民进行互动，活动以在户外摊点的多角度、多层次、全方位的方式向市民群众宣传反诈防骗知识。
海沧支行的志愿者们围绕电信网络诈骗、非法集资、非法放贷等各种常见经济犯罪活动的科普和防范展开介绍，并发放宣传折页，让现场的市民群众树立防范电信网络诈骗、防范非法集资意识，学习相关法律法规。
另外，针对防骗意识较为薄弱的老年人，志愿者们也提醒大家遇事多思考，不要被某些假象所迷惑，不要贪图小便宜，但凡遇到涉及钱财及个人银行卡等信息要做到不轻信、不透露、不转账。
深入浅出地为群众讲解常见的诈骗手法，告诉群众“不轻信陌生人话语、转账需电话核实、不随意扫码、谨防个人信息泄露”等注意事项，最大限度地保障老年人群体财产安全。
现场设置了精彩的反诈防骗有奖问答互动，志愿者们向市民群众提问反诈防骗相关问答题，并提供问答礼品，提高现场参与度，以此深化反诈知识教育，有效开展反诈宣传活动。
本次“反诈识诈 安全支付”暨《反电信网络诈骗法》宣传普法活动，取得了较好的效果，起到了警示和预防作用。海沧支行将继续担负起向公众普及金融知识、打击防范电信网络诈骗的社会责任，加强防范电信网络诈骗宣传的持续性工作，靠前一步、主动作为，全民反诈、守护平安。