◆典◆范◆分◆享◆

李茜经理自2012年起，任职农业银行杭集支行客户经理已有近12个年头，在此期间，其始终坚守岗位，以客户为中心，提供优质、高效的服务，获得了网点客户的一致认同。

扬州农行-君康人寿“锐意革新 砺行致远”期交训练营项目自2023年12月4日起火热启幕。

杭集支行项目目标40万，作为网点的一份子，李茜经理时刻保持对工作的热情和责任心，第一时间明确自己的职责和任务目标，全身心投入训练营项目，深入了解产品，积极梳理客户。

作为专业的金融从业者，为客户提供符合需求的产品是首要任务，而要完成这一目标，首先要提升自己的专业认知。

分红险作为当下市场的新型产品，与传统寿险产品相比，产品结构和销售逻辑均有很大的区别，项目之初，李茜经理深入学习了分红险相关知识及相关政策文件，对保险公司的分红规则有了清晰的认知，充分认同了分红险的公平性、合理性和先进性，对分红险的销售充满了信心。

没有最好的产品，只有最合适的产品。

李茜经理第一时间梳理客户名单，优先选择保险、理财到期的客户，凭借自己长期服务客户的经验和对客户的了解，成功筛选出一批对产品收益有较高诉求，且有长期资产规划的客户，逐一电话沟通，其娴熟的沟通技巧和热情的服务态度，成功邀约客户上门沟通。

当天上午8点，客户冒雪前往杭集支行，李茜经理热情接待了客户，与客户畅谈当前市行行情和未来发展趋势，听取客户意见及未来规划，    帮助客户梳理资产结构并给予建设性的意见，得到了客户的充分认同。

最终，凭借耀君红产品的结构和收益优势，成功与客户的远期规划需求达成一致，结合客户他行资金，成功签单70万元。

在出单过程中，因电脑故障，导致双录过程一波三折，客户也一度表达不满，李茜经理始终保持真诚的服务态度，安抚客户情绪，并与客户进行良好沟通，最终经多方协调，终于成功出单。

始终以客户为中心，真心为客户服务，让他们感受到你的关心和尊重，与客户建立积极的互动和关系，赢得他们的信任和忠诚度，相信定能实现银行与客户双向奔赴，达到双方共赢。