为贯彻落实国务院办公厅《关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》等文件精神，有效解决外来务工人员和企业办事“两地跑” 等难题，2023年12月19日，三亚市天涯区与湖北省襄阳市南漳县签订政务服务跨区域通办合作协议，建立跨省通办合作机制。
两地依托服务大厅跨区域通办窗口，建立沟通联络机制，采取线下帮办代办和线上流转的形式开展“跨省通办”业务服务，授权专人为办事人提供的咨询、收件、审查、结果送达等服务。
双方采用“异地代收代办”模式，办事群众可在所在地政务服务大厅提交申请材料，由受理地窗口工作人员对申请材料进行形式审查后，通过线上系统转送或者邮寄至属地审批部门进行实质审查并办理，后由属地审批部门将办理结果通过邮寄送达给申请人。
能线上申请的事项申请人可到所在地的政务服务大厅，由工作人员指导登陆网站（海南政务服务网、湖北政务服务网）或通过微信/支付宝小程序客户端（海易办、鄂汇办）进行业务办理。
下一步，天涯区营商环境建设局将不断优化和完善跨区域通办机制，与更多地区加强政务服务领域交流合作，为广大企业和群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。