奔腾社区第四网格员郭玲玲是2021年第一批上岗的网格员，她除了负责星辰园小区外，还管辖着辖区最大的宏邦市场及西星街，辐照平房的93户商服，接手工作后，她第一时间对网格内的居民和商服进行逐一入户，把信息登记造册，尤其是商服反复入户，住宅更是核对的仔细，无人在家的就先询问左邻右舍，再打电话了解情况，确保不落一户不落一人，全部形成电子版和纸质版底册。
她的居民沟通和开展工作的方法成为了社区网格员们学习的榜样。
她是奔腾社区网格员的主心骨， 无论是食安督工作开展，还是安全排查工作，她都能带领网格员很好的完成各项工作任务，尤其是“创安六号”工作开展以来，她深知排查安全隐患的重要性。每天深入商服进行安全排查，保证每一家商服都不落下，检查商服的灭火器是否在使用范围内，过期的提醒商户及时更换，各户的气罐、电线是否使用规范，有没有安全通道，店里是否住人，住几人……她都能做到心中有数。商户门跟她打趣说，我家门都快让你踏平了，你是啥心都操啊！你就没有不管的事，因为她的超强的沟通艺术和对工作的认真负责，受到了商户一致好评，每进一家没有不熟悉她的。
对自己网格的情况她张口就来没有能难住她的问题。对居民总是和颜悦色，话语温柔，每天上班第一件事就是下网格巡查，她是网格员中最能及时发现问题的人。用居民和商户的话说，郭玲玲是我们的大管家。