为切实维护人民币法定货币地位,畅通人民币现金流通渠道,增强社会公众对现金服务的满意度,荔波农商银行积极开展“整治拒收人民币现金”宣传活动。
一是加强组织领导。成立宣传小组,明确各成员责任分工,确保活动有序、顺利进行。
二是以网点为阵地,加强到网点客户的宣传。以网点为依托开展阵地宣传,摆放海报、摆放宣传折页等宣传资料,全辖网点LED屏幕滚动播放“拒收人民币违法”的宣传标语,营造浓厚的宣传氛围。网点员工积极开展“厅堂微沙龙”,为到网点客户宣讲人民币现金使用过程中的权利和义务,提醒客户在日常生活中如遇到拒收现金等违法违规行为,应坚决维护自身合法权益,向相关部门积极反馈,促进营商环境良好发展。
三是优化服务,打造现金流通良好环境。常态化开展“零钱包”兑换工作,通过在网点设置绿色通道、主动上门兑换、定点对接兑换等方式,确保兑换效率和覆盖度。
在今后工作中,荔波农商银行将不断提升现金服务能力和水平,为人民币的流通营造更好的环境,让现金服务更具温度,更好地满足人民群众的现金服务需求。