江澜项目2024年7月30日早会由工程负责人黎宁主持。
江澜项目今日工作汇报如下：
一、客服部今日工作汇报如下
一期客服今日工作如下：
1、今日收费：2963.48元
2、累计接房：201户；
3、住宅累计装修120户，正在装修18户，暂停装修3户，已完成装修未入住4户，已入住94户，待进场装修1户；
4、商铺累计装修11户，正在营业11户；
5、收银日报表更新；
6、上门对接二期一组团2-34号商铺完善协议签订和费用缴纳；
7、联系工程人员对8-3-2-2进行装修交底；
8、接待8-3-2-2业主完善装修协议签订；
9、接待5-1-5-1业主反馈楼上装修注意事项；
10、3.4.5栋空置房巡查并转发业主照片；
11、联系工程人员固定3-1-7-1室内脱落水管；
12、接待2组中介借钥匙看房；
13、接待8-2-1-1装修工人退出入证押金；
14、3.6栋物业费催收；
15、收取1-2-5-2、5-2-1-2物业费；
16、接待1-2-2-1业主打印资料；
17、更新装修台账和装修入住一览表；
18、联系工程人员维修固定4栋1单元2-3楼楼梯间脱落安全出口指示牌；
19、联系保洁打扫空置房清洁；
20、联系工程人员4-1-6-1家中停电；
21、张贴5-1-4-1、5-1-6-1、8-3-2-2装修许可证；
22、向8-3-1-1业主反馈8-3-4-1阳台排水管整改情况；
23、美篇素材收集和制作。
二期一组团今日工作如下：
1、今日收费：6069.43元；
2、住宅总计接房264户，联排50户，叠下108户，叠上106户；
3、住宅累计装修181户，暂停装修4户，正在装修114户（联排29户，叠下42户，叠上43户），已入住63户；
4、商铺累计装修3户，正在营业1户，正在装修2户；
5、园区巡查，车库巡查；
6、接待中介看房6户；
7、协助工程维修14-1-1-2入户门；
8、同工程查看4-1-1-1车库消防管道漏水；
9、同工程查看38-4车库地脚线渗水；
10、接待商业3-1-2-34缴纳物业费及签服务协议；
11、协同保洁处理空置房清洁；
12、接待24-4新业主办理过户手续并缴纳费用；
13、联系工程为45-3安装水龙头；
14、与5-2-3-2业主沟通绿化带事宜；
15、查询29-2-1-2花园建渣来源。
二期二组团客服今日工作如下：
#夜间客服前台座机已自动转接至监控室
1、今日收费：0元；
2、应接房65户，总计接房62户，未接房3户，已接房未装修14户，本周新增接房0户；
3、累计办理装修48户（其中已入住1户，正在装修47户。）；
4、收银日报表更新；
5、梳理项目各区域当日物业费收银日流水；
6、联系保洁加强会议室清洁；
7、为产城公司录入车牌信息；
8、二期一组团库房盘存；
9、接待中建七局借11户钥匙查看问题；
10、接待3-6-4业主借钥匙；
11、月度客服部资料部分存档；
12、接待3-15-1业主并拨打10000进行宽带安装咨询并回复业主；
13、重新设置空调时间；
14、跟进施工整改会议安排事宜；
15、同工程现场查看3-8-2过道灯问题，已进行更换并反馈业主；
16、3-9-7闭水试验，查看楼下情况；
17、联系秩序同事为3-19-1录头像；
18、接待3-15-7装修人员借钥匙；
19、工程查验问题销项并更新汇总表；
20、参加施工整改会议并同施工方现场查看问题整改事宜；
21、跟进3-18-7、3-15-2（已处理）过道垃圾处理情况。
三期一组团客服今日工作如下：
1、今日收费：9884.76元；
2、已接房：191户 ，其中洋房55户、叠上64户、叠下72户 ；
3、未接房：41户，其中洋房17户、叠上16户、叠下8户；
4、正在装修：71户，其中洋房10户、叠上31户、叠下30户；
5、装修暂停：4户，其中洋房0户、叠上1户、叠下3户；
6、装修完成未入住：4户，其中洋房3户、叠上0户、叠下1户；
7、已入住：10户，其中洋房6户、叠上2户、叠下2户；
8、更新收银日报表；
9、为13-1-1-2业主开关除湿机；
10、小区巡查；
11、跟进三期二组团预验房指示牌事宜；
12、与26-1-3-1业主沟通尽早领取快递事宜；
13、接待弱电整改6户室内问题项借钥匙；
14、接听15-1-1-2业主来电，咨询合同领取事宜；
15、协调工程处理7-3-3-2断电事宜；
16、向27-2-1-2业主催收物业费并开收据；
17、接待6-1-1-1业主借用钥匙；
18、接待施工方借用钥匙；
19、为13-1-1-1业主查找户型原始结构图；
20、接待11-2-1装修负责人领走装修钥匙；
21、接待燃气公司开物品放行单；
22、协调保洁上门处理13-1-3-2业主家门口的垃圾；
23、与7-3-3-2业主沟通购买装饰条事宜；
24、与广告公司对接制作两块标示牌事宜；
［夜间客服前台座机已自动转接监控室]
二、工程部今日工作汇报如下
1、一、二期设施设备巡查及配电室抄表；
2、一、二期燃气设备及管道巡查；
3、一、二、三期空置房及装修巡查；
4、一二三期检查集水坑；
5、二期一组图维修门锁
6、一期大门岗屋顶维修
7.一期空置房固定水管
8.二期一组图抄商业水电表
9.三期一组图设备房清洁保养
10.二期一组图45-3室内维修插座
11.一期4161室内无电现场处理
12.二期二3一8一7查看厨房，厕所是否漏水
13.二期二3一8一2入户门前照明灯更换
14.二期二组团施工整改会议
15.一期4栋一单元楼梯间指示牌固定
16.三期一11－2－1户内检查空开
17.二期一组图车库岗掉线，弱点机房问题排查
18.二期二组团查看施工整改问题
三、秩序部今日工作汇报如下
1、早会强调上、下班交通安全；
2、强调工作中岗位安全，不能带病上岗；高温天气注意防暑降温；
3、落实每日消防巡查制度；
4、完成落实每日外来人员、车辆核实登记；
5、完成每日防火巡查、消防、监控系统测试工作；
6、每日两小时巡逻园区、车库、楼栋及外围，每日装修巡查2次；
7、完成每日夜间凌晨每小时报岗制度；
8、完成每日快递登记、发放；
9、一、二、三期装修现场静音安全管理；
10、二期二组团配合分销巡查开、关房门；
11、二期二组团监控室按要求开启车库负三、负四层车库防排烟系统，缓解车库潮湿问题；
12、恢复二期一组车库移位的钢板；
13、三期搬运行架；
14、一、二期消防设施月度检测；
四、环境部今日工作汇报如下
1、一期保洁：
（1）车库地面清洁；
（2）园区楼栋设施擦拭；
（3）园区地面清洁；
（4）公区卫生间清洁。
2、二期一组团保洁：
（1）园区地面和车库冲洗清洁；
（2）公区卫生间清洁；
（3）外围园区路道落叶清扫；
（4）园区地面清洁。
3、二期二组团保洁：
（1）园区地面和车库冲洗清洁；
（2）公区卫生间清洁；
（3）外围园区路道落叶清扫；
（4）园区地面清洁。
4、三期一组团保洁：
（1）车库地面清洁；
（2）园区楼栋设施擦拭；
（3）园区地面清洁。
5、一二期绿化园区绿植养护，修剪。
6、一二三期垃圾清运，完成每日清收。
销售案场今日工作汇报：
1、今日接待客户4组，共计9余人；
2、对外来人员的安全管控工作；
3、日常对管理区域进行安全巡查工作；
4、来访客户的礼仪接待工作；
5、保洁人员对迎宾大道、后场通道区、室外停车场、景观水池、前台区、沙盘区、财务室、儿童游乐园、洽谈区、卫生间、后场区、办公区域、茶水间、会议室、更衣室进行日常保洁工作；
6、营销中心监控设备运行正常；
7、每日对水、电表止数进行抄表存档工作；
8、日常营销中心客服岗位巡场工作情况正常；
9、2024年7月30日对公园各区域进行巡查乒乓球台少一张（搬至后场通道区域）；
10、协助销售开展二期二组、三期二组团销售工作。