尊敬的业主/住户：
您好！为构建和谐社区，营造一个优美、安全、舒适、文明的小区环境，不断提升我们的物业服务水平，更好的搭建与业主沟通的平台，现将12月份物业服务工作简报呈现于您，以便您了解、监督我们物业服务工作和提出宝贵的意见与建议。
- 客服篇
客服保持着热情的服务，积极接待业主反映的问题进行处理。能为业主排忧解难是我们工作的动力，尽职尽责的完成每一项工作，努力成为业主的好朋友。
工程篇
工程部是整个园区的经脉，有了他们对设备的维修和养护才能保证各项设施设备的正常运转。设施设备的完好如新，客户的报修、公共区域的日常维修、设施设备的养护等等都是工程部的日常工作
秩序篇
秩序部坚持每日对来访人员、车辆进行询问、登记、车辆指引，对地下室及园区违规停放车辆进行管控，时刻谨记“搭把手”服务原则，帮助业主做一些力所能及的事。
环境篇
冬季寒冷，保洁阿姨们依旧奋战一线，她们每天清晨开始劳作，扫地面、擦拭公共设施、清理电梯槽、擦拭电梯、刷洗垃圾桶、清理杂草、水池等，她们把汗水留给自己，把整洁的环境留给业主....
绿化篇
建设美好的家园怎么也少不了绿化工作人员的辛勤劳作，绿化养护：杀虫害、浇水灌溉、修剪枝条，为业主们打绿意盎然的居住环境。
灯城义警巡逻篇
消防设施巡查篇
为保证小区业主的安全，确保消防设备正常使用，每月定期对消防设施设备进行巡查。
电梯维保篇
为了保障电梯的安全性和稳定性，延长电梯的使用寿命，维保人员对电梯部件进行检查、清除积尘杂物，调试安全装置。
维修篇
消杀篇
疏通下水管道
打扫平台卫生
清扫绿化带落叶
装修、空置房巡查
项目经理接待日
社区文化活动
送走秋天第一杯奶茶，迎来冬天第一杯姜茶，为感谢各位业主对天宇城物业服务工作的支持与配合，天宇城物业服务中心特开展“姜茶暖人心、杯杯送温情”活动，小小一杯姜茶，暖胃更暖心，希望大家在这瑟瑟寒意中都可以祛除严寒，让温暖伴您过冬。
节前安全大检查
感谢各位业主对天宇城物业服务中心的支持与关爱，我们将继续努力，为大家提供更优质的服务。让我们携手共建美好家园，共享美好生活！