为进一步提升我行支付服务水平，为客户创造更优质的现金流通和支付结算环境，基于“拒收现金”专项整治、满足境外来华人员支付需求及电子支付适老化服务等工作要求，我网点开展“提升现金及支付服务水平”宣传活动。
首先，厅堂服务人员对每一位前来办理业务的客户宣传拒收人民币现金知识，告知客户合法权益，如在外遇到拒收现金情况可以积极维护自己的权益。
其次，网点在客流量低峰期派专人走进网格化责任区商户，对现金拒收情况进行摸排，同时讲解拒收现金的相关法律法规，并引导客户签署抵制拒收现金承诺书。宣传的同时不忘对周边商户现金需求做好登记，满足客户的小面额钞币需求。
今后我网点将深入践行“金融为民”服务理念，认真履行银行业金融机构社会义务，压实现金服务网格化主体责任，持续优化首都现金流通环境。