为了进一步优化现金流通环境，满足社会公众的小面额零钱使用需求，特别是超市、便利店、小卖部等小面额现钞使用量较大的场景，三亚迎宾支行积极开展兑换“零钱包”活动，主动上门提供便捷、高效的零钱兑换服务。
“工行零钱包”根据客户需要种类面值分别为200元、300元，内含现金由1元纸币、5元纸币、10元纸币、20元纸币等券别组成，是根据当地客户群体日常零钱兑付需求专门设定，且在“零钱包”信封的设计上，使用我行标志及“零钱包”字样，深受客户喜爱，进一步提升我行服务用心、主动为民的服务形象。
借本次“零钱包”兑换活动契机，三亚迎宾支行还引导辖区商户签署不拒收人民币现金承诺书及粘贴“欢迎使用现金”标识，不仅满足了商户零钱兑换的需求，还提高了商户客群对工行现金服务的满意度和幸福感。