受持续冷空气影响，我市迎来极端低温天气。为确保居民供热不受影响，烟厂社区城管工作站加大对辖区供热管道不间断巡查力度。工作人员在巡查时发现，21号楼西侧供热管道，出现异常“喷水”现象，初步怀疑是因天气寒冷导致阀门损坏。当即组织物业及热力“管家”到现场进行故障确认，同时联系附近车主把车辆挪至安全区域，以免造成车辆受损。
经热力公司专业维修人员排查，确实为因天气寒冷导致的放气阀门损坏。为了保障居民家中采暖不受影响，热力公司维修人员立即展开维修作业。零下十几度的寒冷天气，对室外供热阀门的维修造成非常大的困难，工作人员不畏严寒，积极抢修，经过近2个小时的紧张施工，受损阀门终于更换完毕，供热管线恢复正常，未对辖区居民采暖造成大的影响。
供暖无小事，冷暖系民心。烟厂社区始终坚持心系民生、履责于行，用心用情用力为居民解难题、办实事。下一步，烟厂社区城管工作站将继续把日常工作和社区居民的需求紧密结合起来，全力以赴将民生保障工作落到实处。