【民生直通车 景和在行动】景和山庄社区开展“历接历办·立接立办”线上线下双推广活动

说一千道一万，不如群众面对面。“历接历办”打造的“APP”+“小程序”双端互动的市民服务平台，居民可通过扫描二维码，让网格员“线上接单，线下立办”，实现民生问题“在线提交”与基层服务“加速度”。

为进一步推进推广“历接历办”服务平台，景和山庄社区进行了多方位、全覆盖、持续深入的推广宣传。每天将推广海报和话术转发至各个居民群、高层楼房小区在所有电梯内部张贴、多层楼房小区在单元门口张贴、在居民经过的主要路口、活动场所张贴、在物业办公室、快递站、直饮水站等醒目位置张贴，并充分利用社区活动，现场发放宣传单页并指导居民操作，联合青年志愿者在园区内发放宣传单页，向居民介绍使用方法……让居民对“历接历办”有初步的认识和了解，让有事找政府、就扫“历接历办”成为居民群众解决问题的共识。

历接历办即立接立办。诉求事项办得越快越好，群众才能越来越信任，这才是做好的推广宣传。景和社区居委会主任杨梅主任强调：历接历办就要即应即办、一办到底，网格员要以此为抓手，在实际解决问题中不断熟练操作“历接历办”平台，在联动会商中不断提高处理问题能力。针对近期的重难点事件，杨书记让网格员及时、即时沟通汇报，并对事件办理的难点问题进行点对点指导，不仅让网格员受益匪浅，更让“立接立办”的决心和信心不断“加码”。

下一步,我社区将以“历接历办”培训推广活动为契机，不断加强学习，总结好“历接历办”居民服务平台解决问题方法与操作经验，确保件件有着落，事事有回应，用心解决民生热点、难点问题,真正架好政府与百姓的连心桥！