本周的例会重点讨论了催收工作的相关事宜。查表员在催收过程中要注意安全，做好防寒保暖措施。为了提高催收效率，查表员要常上门，多与用户联系，提高见表率和回收率。对于零散和居民用户，要边催边复查，全体员工在回访投诉用户时，要使用礼貌文明用语。内勤人员协助打印欠费明细，分管领导逐一协助催收工作。全体员工要共同努力，积极备战任务，确保本月 25 号结账时，能够顺利回收欠费并与大用户沟通尽早缴费，同时要做好非居民累计加价工作。
孙东丽书记接待投诉用户，耐心倾听问题与诉求，以专业知识为用户解释涉水问题相关政策及规定。同时，她针对具体情况提出可行方案，以确保用户问题得到及时解决。
崔文所长协助房东就欠费问题与租房户沟通解决缴费事宜。耐心为双方解释水量产生情况及欠费情况，经过长时间沟通解释，双方满意同意交费。
各分片负责人召开小班组成员分片会议，旨在回顾本月工作进展，为年末任务在冲刺。为确保完成年末目标，我们需要全力以赴地进行最后的冲刺，要多上门、勤联系用户，及时催促用户缴费或预存水费。1片在停水催收推进方面取得了显著进展，我们要继续发挥个人优势，共同克服困难。作为一个团队，我们只有通过共同努力，才能取得更大的成就。在接下来的冲刺阶段，我们要相互支持、配合，为实现目标而努力。
值班人员接待用户，为用户详细解释相关涉水问题。
查表员李晔东为用户详细解释了阶梯水价的生成过程及相关涉水法律规定，耐心地解答了用户的疑问，让用户对水费的计算方式有了更清晰的了解。用户对她专业的态度表示认可。
查表员郭燕妮在接到用户投诉水量过大后，立即上门仔细检查管线和马桶是否存在侧漏现象。她经过反复核查，现场和用户沟通解决方案。并及时向所领导汇报了复查情况。
内勤协助居民零散查表员调取旧欠费。
临近结账日，营业九所的查表员们通过多种方式催收水费，包括现场催收、电话催收和微信催收等，他们全力以赴，以保障既定任务的顺利完成。部分催费截图。
第五党支部按照《中共呼和浩特市委员会办公室印发<关于开展“感党恩、听党话、跟党走”主题宣讲的工作方案>的通知》文件精神，12月15日上午党支部书记孙东丽利用例会时间为营业九所全体各族党员干部、职工开展了“感党恩、听党话、跟党走”主题宣讲，向大家讲清楚“五句话”的事实和道理。
通过宣讲，使全体各组党员干部、职工深刻领会把握“五句话”的事实和道理，牢记“五句话”的事实和道理，铭记历史，珍惜荣誉，传承好心向党、心向党中央的红色基因，更加由衷的感恩党、听党话、跟党走。
居民小班组对办公区域内进行清扫，创造干净整洁的办公环境。