为鼓励广大市民积极参与城市治理，及时发现反映城市管理中存在的问题，不断改善城市环境，市城管委与2022年10月开发了“市民随手拍”系统，并发布《“宜昌市民随手拍”运行奖励办法》，每月对参与市民进行积分奖励。“随手拍”平台实现了市民发现上报、线上流转处置、全流程监督。现将近期“市民随手拍”典型案例选编如下，希望人人参与城市管理，携手共建美好家园。
截止12月，市民随手拍微信注册总人数13449人，实名认证人数2324人，共上报问题3.9万件。
案例1
问题类别：广告破损问题
问题描述：12月18日，市民发现高新区港窑路金东山市场广告破损，并存在安全隐患，通过“随手拍”平台上报。
办理结果：高新区执法大队已对该处广告进行拆除。
案例2
问题类别：废弃家具杂物问题
问题描述：12月19日，市民发现夷陵区百花街市场口左边堆放废弃杂物，通过“随手拍”平台上报。
办理结果：夷陵区小溪塔街办已督促清理该处杂物。
案例3
问题类别：止车石破损问题
问题描述：12月17日，市民发现西陵区夷陵大道97号儿童公园旁止车石破损，通过“随手拍”平台上报。
办理结果：西陵区市政管护中心已修复此处止车石。
案例4
问题类别：建筑垃圾问题
问题描述：12月4日，市民发现伍家岗区宝塔河街道合益路长航医院东院后面建筑垃圾问题，通过“随手拍”平台上报。
办理结果：伍家岗区大公桥街办已督促清理该处垃圾。
案例5
问题类别：施工管理问题
问题描述：12月12日，市民发现伍家岗区合益路高架桥路边施工围挡破损，通过“随手拍”平台上报。
办理结果：市住建局已督促修复此处施工围挡。
案例6
问题类别：人行道侧石破损问题
问题描述：12月6日，市民发现高新区长机科技门口路侧石破损，通过“随手拍”平台上报。
办理结果：高新区市政管理处已修复此处侧石。
案例7
问题类别：井盖缺失问题
问题描述：12月14日，市民发现夷陵区罗河路43号井盖缺失问题，通过“随手拍”平台上报。
办理结果：夷陵区市政工程管理处已修复完毕。
随手拍上报流程