12月19日中午，巩义市政务中心人社专区高校毕业生窗口（E01号），工作人员曹亚星、贺瑞娟抱着让群众办事“少跑腿”的服务宗旨，主动延迟下班时间……
“耽搁你们下班了，要不然我下午又得跑一趟了，谢谢……”家住巩义市鲁庄镇的大爷安长兴对人社窗口E01工作人员连声道谢！
12月19日临近12点下班，安大爷赶到了巩义市政务服务中心，办理大学生调档业务，在办理业务过程中工作人员获悉安大爷身患重病癌症晚期，行动不便。窗口工作人员当场把这一情况反馈给人社局，人社局办公室立即派公车，将这名群众接到人社局完成档案室的查档调档业务！工作人员牺牲中午吃饭休息时间，直至将业务全部办理完成。
政务中心人社E01窗口工作人员，曹亚星、贺瑞娟两名同志表现出的良好服务态度及专业职业素养，期间人社局工作人员张晓宇全程陪同沟通协调，让办事群众深受感动！安大爷来到政务中心服务台，为工作人员写下了感谢信，以表内心的感激之情！
人社局入驻巩义市政务服务中心后良好的环境、优质的服务、快捷的效率，得到了广大群众的高度认可，留言表扬、书面感谢不断涌现。
下一步，政务中心人社专区将牢固树立服务群众意识，持续提升服务群众水平，把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把服务群众作为第一追求，把群众满意作为第一标准。通过便捷高效的服务，不断提升人民群众的获得感、幸福感！