为积极贯彻落实上级行工作部署，贯彻落实二十大工作精神，突出“以人民为中心”的经营理念，不断强化消费者教育，推动金融教育工作高质量发展，全力维护经济金融安全和消费者合法权益，增进金融消费群体对金融产品和服务的了解，提升消费者金融素养和理性消费意识，做好新时期消费者金融消费权益保护工作，让广大客群学金融用金融，更加地信赖我行。向阳路支行持续开展防范电信诈骗、存款保险制度等消保主题宣教系列活动。
在网点内，员工结合到店客群多为中老年人的特点，有针对性地开展金融知识宣传普及，组织消保教育沙龙，向群众分发宣传折页，讲述真实金融案例，告知各类金融消费者权益热线，引导其正确使用金融服务。
我行员工通过走出去的方式，向周边商圈商户以及到店客户宣传金融风险防范知识和用卡安全知识、存款保险制度等知识。通过折页宣传结合实际案例，传达消保政策要求、帮助商户和消费者树立正确的金融消费观，远离风险陷阱。
消保无小事，理性消费从我做起。通过内外结合的宣传活动，向阳路支行开放网点资源，凝聚社会力量。不仅提高了消费者权益保护意识，筑牢了消费维权共建共治“保护网”，同创健康、安全、文明的金融消费环境！