2023年老旧小区改造园区道路施工接近尾声，建业路 32-2 号楼的居民朋友向社区反映园区内的道路设计问题，新设计的路宽存在错车困难的情况。经社区到场查看后发现，此处设计为消防通道，为避免居民违规停放私家车，没有将原有道路进行拓宽。居民对此反应十分强烈，社区将此事上报至办事处城管科，城管科主要领导得知此事后立即来到现场，认真倾听群众诉求，在城管科主要领导的指导下，社区组织居民进行民意调查，征集大家意见。
经过一系列的民意调查工作后，城管科主要领导协调设计单位和施工方等相关部道路门对建业路 32-2 号楼前的道路施工方案进行修改，并敦促施工方尽快按新设计施工，在办事处城管科的领导下，道路施工如期完成，解决了困扰居民难题。
此次问题解决后，居民对社区和城管科领导的工作表示高度赞扬，并送上锦旗，真正体现了基层治理工作中的权为民所用，利为民所谋，情为民所系。