为进一步加强和交流平台业务应用相关工作，提高巡查人员及相关工作人员业务水平。12月18日，市智慧城管服务中心组织各区县路长、巡查人员、坐席员及处置部门人员在龙奥大厦济南银丰华美达酒店一楼召开全市城市运行管理服务平台业务培训班。
市智慧管理服务中心刘晓茜主持开班仪式并讲话，历城区选派10人参加本次培训。
一、市智慧服务中心李老师培训授课。
二、济南市城市建设集团有限公司王老师培训授课。
三、济南市供电公司谭老师培训授课。
四、济南市交警大队，设施队李老师、科研所信号处王老师培训授课。
培训期间，通过各位授课人细致准确的PPT讲解，参培人员全面了解平台案件立、结案标准及相关部门和单位的职能、职责和运作流程。更加详细的掌握了各项工作内容，切实将理论学习与实际工作相结合，进一步加强了工作人员的专业能力和业务水平，提高了案件转派的精准度，为今后的工作开展有着重要的意义。