因近期寒潮来袭，气温骤降，为保障我县生活无着流浪乞讨人员的基本生活，确保其安全过冬，县民政局牢固树立大局意识、责任意识，迅速作出工作部署安排，制定了《大埔县救助服务站2023年“寒冬送温暖”活动方案》，成立了专项救助领导小组，组织开展“寒冬送温暖”专项救助行动，强化街面巡查力度，以实际行动传递党和政府温暖，切实兜住兜牢基本民生底线。
12月15日以来，大埔县救助服务站工作人员全天候开展街面巡查救助行动，特别是对涵洞、桥梁、在建工地、废弃厂房等流浪乞讨人员常常藏身的区域进行重点排查，坚决落实“首接首问”“先救助后查询”和“先救治后救助”原则，确保发现一个、劝导一个、救助一个，杜绝流浪乞讨人员冻死冻伤事件发生。同时，主动加强和公安机关、城管部门的协调联动，合力做好街面巡查救助工作，对发现的流浪未成年人、残疾人、行动不便的人员进行劝导，护送其到救助站接受救助。
期间，大埔县民政局分管领导带队开展夜间主动巡查救助工作，带领救助站工作人员备好棉衣、棉裤、棉被、救助餐包等御寒物资，深入到高陂镇的车站、公园、桥梁涵洞、废弃建筑物等重点区域进行了全面巡查，力求扩大巡查范围，及时救助遇困等人员。
在此，我们呼吁广大市民，如遇流浪乞讨人员和临时遇困人员可拨打大埔县救助服务站24小时救助热线13430126121，我们将给予及时有效的帮助。