为进一步创建良好的人民币流通环境,保护消费者的合法现金权益,华夏银行章丘支行积极部署,通过多种方式加强现金管理服务工作,积极开展整治拒收人民币现金宣传工作。
在此期间,我行在厅堂内放置宣传折页、明示投诉举报电话,并对每一位前来办理业务的客户进行宣传讲解,普及人民币知识,提高社会公众对整治拒收现金行为相关政策认识,保障人民群众的合法权益不受损害。
同时,为方便市民快捷办理现金业务,分行在网点设置小面额兑换、不宜流通人民币兑换窗口。对于各种来存残币的客户都积极迎接,营造良好的人民币流通氛围。
下一步,我行将认真总结此次宣传活动的经验,将拒收人民币现金宣传工作持续推进,积极营造良好宣传氛围,为消除拒收人民币现金的行为做出自己的贡献。