为进一步创建良好的人民币流通环境,保护消费者的合法现金权益,营造安全、高效、和谐的人民币流通环境,近日贵商银行青川支行积极落实上级行工作部署,采用“点、线、面”立体化宣传模式,加大整治拒收现金宣传工作力度,实现整治拒收现金宣传全覆盖。
厅堂流量客户宣传。充分利用营业网点阵地优势,利用电子显示屏播放“人民币是我国的法定货币,拒收人民币现金属于违法行为”的宣传标语,在客户等候区醒目位置摆放整治拒收现金宣传折页,大堂经理向来到网点的客户进行详细讲解和宣传,引导个人客户和商户客户自觉遵守法律法规,履行商家义务,维护自身合法权益。
金融知识进万家,进行常态化外拓宣传。走进周边农贸市场、社区、商户、集市等,通过发放宣传资料,宣讲人民币管理规定及整治拒收人民币现金方面的政策,让消费者及商家明白,商家需要尊重消费者的支付结算习惯,消费者有自主选择适合自己的结算方式,保障消费者的合法权益。
掌握辖区内拒收现金行为的整体情况,与商家进行深入探讨并签订不拒收现金承诺书,此次宣传共发放整治拒收现金告知书30余份,不拒收现金承诺书20余份,新张贴收现标识10余份,受众人数60余人。后期我行将持续开展该项宣传,进一步提升现金服务水平,不断优化现金支付环境贡献力量。
广元市贵商村镇银行青川支行
2023年12月21日