结合公司今冬明春“百日安全”活动方案要求，为熟练掌握电梯困人救援的方法，检验电梯困人情景下各部门协同配合能力，锻炼秩序维护员、运营中心、客服、社区等部门员工及电梯维保单位人员的突发性事件救援能力，确保乘客和电梯的安全，2023年12月19日10时白桦林居物业服务中心联合白桦林居社区开展电梯困人演练。
本次演练模拟了沁园电梯运行过程突发故障导致电梯轿厢困人事件，从事发到被困人员救出的救援全过程。由物业工作人员模拟被困人员按下五方对讲按钮，监控室接到求助电话后，立即启动应急救援预案。当班秩序维护员、设备管理员迅速赶赴现场做好围蔽工作，排查被困人员所在具体楼层，客服和社区对被困人员进行心理安抚，安全指挥中心电话通知电梯维保单位。随后，电梯维保人员到达现场进行检查，电梯在平层可以正常营救。在大家通力协作下，12分钟成功解救被困人员。最后，电梯维保人员检查电梯困人原因并排除故障，恢复电梯运行，达到本次演练目的。