12月19日上午，郑州直属支行召开2024年首季综合金融服务启动会，会议以“加强综合金融服务 推进高质量发展”为主题，安排部署旺季各项工作。支行行级领导、各部门主要负责人、各网点主要负责人及副职参加会议。
会议内容
首先，由李欢欢副行长业务发言。
梁森副行长进行方案解读，并就分管业务发言。
鲁德川副行长就分管业务发言。
孙大成副行长就分管业务发言。
最后，王怀京行长作总结讲话。
工作安排
会上，王行长对旺季营销工作强调三点意见：
一、把“做大客户基础”作为支撑发展的第一重点
一是抓好客户营销工作。坚持新客户营销常抓不懈，依托传统业务优势，做大做实信贷客户总量。坚持存量深耕挖潜，打造“客户介绍客户”的良性循环。二是建立客户营销长效激励机制。动员全行，开展客户大营销活动，做大客户基础，提升服务水平，实现“每人有新户、每月有新户”，“人人能获客、人人能活客”。
二、把“做优客户服务”作为稳定增长的第一抓手
一是系统推进柜面服务能力建设。加强百千佳、星级网点创建。完善激励保障措施，进一步加强对一线柜面人员岗位补助。二是着力提升重点客户的综合服务能力。建立客户名单制和动态管理名单库，通过持续走访深挖客户需求。三是关注锤炼与高质量发展相适应的素质能力。提升学习的能力和定力，是常抓不懈的关键工作。
三、把“关心关爱员工”作为克难攻坚的第一动力
一是在精神上“充电”。实施关心关爱员工“十件实事”、“金融强国，从我做起—‘直’说”网站专栏、“行长接待日”等措施，提升员工的幸福感、获得感。二是在物质上“加油”。解决网点员工就餐难问题，“一点一策”为基层网点提供就餐便利。三是关注心态上补钙。引导员工思考职业价值，明确个人目标，保持好心态与工作状态。
最后，参会人员共同观看了电影《志愿军》，王现增组长谈了三点感想：必胜信心，没有战胜不了的困难；准备要充分，争取多方帮助；勤动脑子，抓住关键，智慧取胜！
事不避难，有为者竞成；路不畏远，善行者必胜。直属支行将锚定目标、接续奋斗，确保全面完成旺季营销各项工作目标，全力推动高质量发展更上新台阶！