医美现场咨询师的接诊步骤包括哪些?
医美现场咨询师的接诊步骤一般包括以下几步,这个步骤是爱诺医美咨询师培训中心针对医美现场咨询师教学的经典接诊步骤教学:
1. 接待来医院现场的客户,给客户解答手术或者治疗的疑问,推荐自己医院的专家产品和仪器。
2. 促成客户在自己医院消费。
3. 配合医生做好客户的全程接待和成交方案的达成。
4. 对老客户进行跟踪回访,促成客户的二次消费。
5. 和医院网电咨询、医生等相关部门的密切配合。
以上步骤仅供参考,具体流程可能因医院规定和咨询师个人习惯而有所不同,当然,接诊过程中还有很多的细节需要我们学习和掌握,这些都需要通过系统的专业的学习来获得。